# الشروط والأحكام – باي كارد
مرحبًا بك في متجر باي كارد (BY-CARDS).
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء.
## 1. طبيعة المتجر
باي كارد متجر إلكتروني متخصص في بيع البطاقات الرقمية والاشتراكات والبرامج والخدمات الرقمية.
تختلف خصائص المنتجات ومدد صلاحيتها وشروط استخدامها بحسب نوع المنتج والجهة المصدرة له.
## 2. الطلبات والدفع
* يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب. * تُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك. * تظهر قيمة الطلب النهائية قبل تأكيد عملية الدفع. * يخضع تنفيذ الطلب لإتمام عملية الدفع والتحقق منها. * في حال تعذر توفير منتج بعد إتمام الدفع، يتم التواصل مع العميل لمعالجة الطلب أو إعادة المبلغ المستحق.
## 3. تسليم المنتجات الرقمية
يتم تسليم المنتجات عبر الوسيلة الموضحة في صفحة المنتج أو تأكيد الطلب.
تختلف مدة التسليم بحسب نوع المنتج وتوافره، ويجب الاطلاع على المدة المحددة قبل إتمام عملية الشراء.
في حال عدم وصول المنتج خلال المدة المتفق عليها، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
## 4. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بما يلي:
* التأكد من توافق المنتج مع جهازه وحسابه والمنطقة الجغرافية قبل الشراء. * قراءة وصف المنتج ومتطلبات التفعيل ومدة الصلاحية. * عدم مشاركة رموز التفعيل مع الآخرين. * استخدام المنتجات وفق شروط الجهة المصدرة لها. * عدم استخدام المتجر في أي نشاط احتيالي أو غير نظامي.
## 5. الاشتراكات والبرامج
تخضع الاشتراكات والبرامج لشروط الترخيص والاستخدام الخاصة بالجهة المصدرة، متى كانت منطبقة ومعلنة للعميل.
ولا يُفترض تجديد الاشتراك تلقائيًا إلا إذا كانت خاصية التجديد التلقائي موجودة بالفعل وتم الإفصاح عنها للعميل.
## 6. الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المنشورة في المتجر والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا تؤثر هذه الشروط في الحقوق النظامية المقررة للمستهلك.
## 7. الأعطال والمشكلات التقنية
إذا واجه العميل مشكلة في استلام المنتج أو تفعيله، فعليه التواصل مع خدمة العملاء مع تقديم رقم الطلب ووصف المشكلة.
نراجع البلاغ ونتحقق من حالة المنتج ونقدم المعالجة المناسبة وفق طبيعة المشكلة وحقوق العميل.
## 8. حقوق الملكية الفكرية
تظل العلامات التجارية وأسماء المنتجات والشعارات ملكًا لأصحابها.
ولا يعني عرض منتج في المتجر وجود شراكة رسمية مع الجهة المالكة له ما لم يُعلن ذلك صراحةً.
## 9. تعديل الشروط
يجوز تحديث الشروط والأحكام عند الحاجة، مع عدم المساس بحقوق العملاء المتعلقة بالطلبات السابقة أو الحقوق التي تكفلها الأنظمة.
## 10. التواصل
متجر باي كارد – BY-CARDS
الموقع: https://bycard.demo.sa
الجوال: 0582077130
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.