# سياسة الخصوصية – باي كارد
مرحبًا بك في متجر باي كارد (BY-CARDS).
نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
## أولًا: البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للمتجر:
* الاسم وبيانات التواصل، مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني. * تفاصيل الطلبات والمنتجات المشتراة. * معلومات الدفع اللازمة لإتمام المعاملة والتحقق من حالتها. * البيانات التقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات استخدام المتجر. * المراسلات وطلبات الدعم الفني.
## ثانيًا: استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
* معالجة الطلبات وتسليم البطاقات والاشتراكات الرقمية. * التواصل مع العملاء بشأن الطلبات. * تقديم الدعم الفني ومعالجة الشكاوى. * التحقق من المدفوعات والحد من عمليات الاحتيال. * تحسين تجربة التسوق وتشغيل المتجر. * الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية. * إرسال العروض التسويقية عند توافر المسوغ النظامي اللازم لذلك.
## ثالثًا: حماية البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
تُعالج بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدى المتجر وفق ترتيبات معالجة البيانات المعمول بها.
## رابعًا: مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات مع مزودي خدمات الدفع والاستضافة والتوصيل الرقمي والدعم الفني، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ووفق المسوغات النظامية.
ولا نبيع البيانات الشخصية للعملاء لأغراض تجارية.
## خامسًا: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وحفظ سلة التسوق وتسهيل عملية الشراء، وأي ملفات أخرى تُستخدم وفق المتطلبات النظامية ذات العلاقة.
## سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها أو للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نتخلص منها بطريقة آمنة وفق الأنظمة المعمول بها.
## سابعًا: حقوق العملاء
يمكنك طلب معرفة البيانات الشخصية التي نعالجها عنك، أو الوصول إليها، أو الحصول على نسخة منها، أو طلب تصحيحها أو إتلافها، أو سحب الموافقة متى انطبق ذلك، وفق الأحكام والاستثناءات النظامية.
## ثامنًا: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة حقوقك:
اسم المتجر: باي كارد – BY-CARDS
الموقع الإلكتروني: https://bycard.demo.sa
رقم التواصل: 0582077130
## تاسعًا: تحديث السياسة
قد تُحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وسيُنشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.